Dit is de privacyverklaring van Tikonana (hierna “wij”). Jouw privacy als klant en/of bezoeker is voor ons van groot belang. We handelen altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming. In deze privacyverklaring leggen we uit waarom en hoe we jouw persoonsgegevens verwerken voor onze activiteiten.
Wie zijn wij?
Wij zijn Tikonana, gevestigd aan de Kievithof 16 te Sterksel. Onze privacyverklaring is van toepassing op al onze verwerkingen, ook als we samen met andere partijen persoonsgegevens verwerken.
Beveiliging
Vanuit Tikonana hebben we passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onjuiste verwerking. De gebruikersdata worden opgeslagen op locaties die zowel fysiek als technisch conform de nieuwste Europese richtlijnen beveiligd zijn.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
- NAW-gegevens
- Geboortedatum
- E-mailadres
- Geslacht
- Telefoonnummer
- IP-adres
- Betalingsgegevens
- Orderhistorie
Mijn Account
Als je een account hebt bij ons, kun je via een beheeromgeving (Mijn Account) je gegevens inzien en eventueel bewerken (behalve je IP-adres).
Achteraf Betalen via Klarna
Bij de optie “Klarna Achteraf Betalen” kan Klarna zelf een kredietcheck uitvoeren of de verzamelde betalingsgegevens doorgeven aan een externe kredietinstelling. Je kunt hier altijd bezwaar tegen maken.
Waarom verwerken wij deze persoonsgegevens?
- Voor de levering en facturatie van aangeschafte producten;
- Om te controleren of je bent wie je zegt dat je bent;
- Om je bestelling af te handelen en je op de hoogte te houden;
- Om je pakketje op het juiste adres te bezorgen;
- Om eventuele retourzendingen correct te verwerken;
- Om je op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen;
- Voor gepersonaliseerde reclame (met jouw toestemming);
- Om de webwinkel te verbeteren;
- Om onze diensten en producten te optimaliseren;
- Om informatie over je te verstrekken aan derden indien wettelijk vereist.
Nieuwsbrieven
Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrieven. We sturen je soms gepersonaliseerde mails met aantrekkelijke aanbiedingen. Uitschrijven kan altijd via de link onderaan de nieuwsbrief.
Verwerking bijzondere gegevens
Wij verwerken één type bijzondere persoonsgegevens: geslacht. Dit doen we om je correct aan te spreken als ‘mevrouw’ of ‘meneer’.
Rechten van betrokkenen
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je diverse rechten. We informeren je hier graag over. Voor het gebruikmaken van deze rechten kun je contact opnemen met onze Privacy Helpdesk via shop@tikonana.nl.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoelang bewaren wij jouw gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt.
Grondslagen en de verwerkingen
We verwerken sommige gegevens vanwege wettelijke verplichtingen, sommige voor het uitvoeren van een overeenkomst, en andere met jouw toestemming.
Derde ontvangers
Voor onze dienstverlening schakelen we diverse (sub-)verwerkers in. We zorgen dat zij voldoende beveiligingsmaatregelen treffen en sluiten hiervoor verwerkingsovereenkomsten.
Wat doen we niet met je gegevens?
Wij verkopen je gegevens nooit aan andere partijen buiten Tikonana en/of gelieerde bedrijven.
Wijziging van privacyverklaring
Onze privacyverklaring kan periodiek worden aangepast. We adviseren je om deze regelmatig te raadplegen. Onderaan de verklaring vind je altijd de versienummer en datum van de laatste aanpassing.